de verdade

Todo mundo fala em ROI, mas na hora de mostrar o número muita gente trava. ROI é o que separa marketing que vende de marketing que só gasta. Vou explicar o que é, como calcular e por que curtida, alcance e seguidor não pagam a conta no fim do mês.

O que é ROI, em uma frase

ROI é o retorno sobre o que você investiu. Coloquei um valor, quanto voltou? Se investi 1 e voltou 3, o marketing se pagou e ainda sobrou. É a régua mais honesta pra saber se a verba trabalhou.

A conta, com exemplo

A conta é simples: pegue o que voltou, tire o que investiu e divida pelo que investiu. Investi 30 mil, voltaram 600 mil. O retorno acima do investido foi 570 mil, e dividido pelos 30 mil dá 19. Um ROI de mais ou menos 20 vezes. Foi o que aconteceu numa operação que gerenciei.

Sem saber quanto voltou pra cada real investido, você está apostando com o dinheiro do cliente.

Por que curtida não paga boleto

Curtida, alcance e seguidor são métricas de vaidade. Sobem o ego e enchem o print, mas não entram no caixa sozinhas. O dono do negócio quer saber quanto o marketing trouxe de venda. Enquanto o relatório fala só de engajamento, a pergunta que importa fica sem resposta.

Como usar o ROI pra decidir

ROI serve pra escolher onde colocar a verba. O canal que devolve mais recebe mais. O que devolve pouco entra em revisão ou sai. Decisão por número tira a emoção da jogada e evita insistir no que não paga.

Erros ao medir ROI

Esquecer custos no cálculo. Misturar período de investimento com período de venda. Contar como retorno uma venda que teria acontecido de qualquer jeito. Cada erro desses infla o número e engana quem decide.

Checklist pra calcular seu ROI

• Todo o investimento somado (mídia, ferramenta, tempo)
• Receita gerada pela ação isolada
• Mesmo período pros dois lados
• Conta feita e comparada entre canais

Investi 1, voltou 3: a régua mais honesta do marketing.

Perguntas frequentes

Qual ROI é bom? Depende do negócio e da margem, mas qualquer coisa acima de pagar o investimento já é lucro.

ROI e ROAS são a mesma coisa? Parecidos. ROAS olha o retorno sobre o gasto em anúncio, ROI olha o retorno do investimento inteiro.

Dá pra medir ROI de conteúdo orgânico? Dá, com mais trabalho, rastreando de onde veio a venda.

Pra fechar

ROI é a métrica que mostra se o marketing devolve dinheiro. Quem decide por ROI para de gastar no escuro. É desse jeito que eu trabalho: cada campanha responde quanto trouxe. Se você quer marketing que fecha a conta no positivo, eu trabalho 100% remoto.